ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о дистанционной продаже товаровНастоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Аблаевой Эльвиры Юсуповны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 435, 437, 438, 492, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на сайте и его полная оплата.
С момента оплаты заказа настоящий договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем.
1. Термины и определенияДля целей настоящего Договора используются следующие понятия:
Оферта — настоящее публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления и полной оплаты заказа.
Продавец — Аблаева Эльвира Юсуповна.
ИНН: 910906737059
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ посредством сайта и оплатившее его.
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу:
http://abelljewel.ru
Товар — авторские украшения ручной работы, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких товаров.
Изделие по индивидуальному заказу — товар, изготовленный по запросу Покупателя с использованием индивидуальных характеристик (например, подбор определенных натуральных камней, использование букв, символов, изменение отдельных элементов дизайна и иные особенности, согласованные сторонами).
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой.
2.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и принимает их полностью.
2.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Покупателей.
2.4. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после даты ее опубликования.
2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящего Договора.
3.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом посредством оформления заказа через Сайт.
3.3. Информация о каждом товаре, его стоимости, основных характеристиках, вариантах исполнения, сроках изготовления (при необходимости) и способах доставки размещается на Сайте.
3.4. Все фотографии товаров, размещенные на Сайте, носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида изделия вследствие особенностей цветопередачи различных устройств.
4. Особенности изделий
4.1. Все украшения являются авторскими изделиями ручной работы.
4.2. Изделия создаются вручную без использования готовых форм (молдов), вследствие чего каждое изделие обладает индивидуальными особенностями.
4.3. Незначительные отличия формы, фактуры, оттенка, рисунка, расположения декоративных элементов и иных характеристик являются особенностью ручной работы и не признаются недостатком товара.
4.4. При изготовлении изделий используются натуральные камни, которые являются природным материалом. Натуральные камни могут отличаться по оттенку, рисунку, текстуре, форме, природным включениям и другим естественным особенностям. Такие отличия не являются браком.
4.5. Изделия из полимерной глины также изготавливаются вручную. Незначительные особенности поверхности, формы и фактуры обусловлены технологией изготовления и подтверждают уникальность изделия.
4.6. Фурнитура изделий изготавливается из медицинской стали либо позолоченной латуни с использованием серебра 925 пробы и гипоаллергенного покрытия.
4.7. Незначительное отличие цвета изделия от изображений на Сайте, вызванное особенностями освещения при фотосъемке либо настройками экрана Пользователя, не считается недостатком товара.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Для оформления заказа Покупатель самостоятельно выбирает товар на Сайте и заполняет форму оформления заказа.
5.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора.
5.3. Покупатель несет ответственность за правильность указанных контактных данных, адреса доставки и иной информации, необходимой для исполнения заказа.
5.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа, условий изготовления, доставки либо иных обстоятельств, необходимых для исполнения договора.
5.5. Если Покупатель оформляет изделие по индивидуальному запросу, параметры изготовления дополнительно согласовываются сторонами посредством электронной почты, телефона или мессенджеров.
6. Изготовление товара
6.1. В продаже могут находиться как готовые изделия, так и изделия, изготавливаемые после оформления заказа.
6.2. Если товар имеется в наличии, его отправка осуществляется после подтверждения оплаты в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
6.3. При изготовлении товара под заказ применяются следующие ориентировочные сроки изготовления:

• изделия из натуральных камней и ювелирного стекла — от 5 до 7 рабочих дней;
• изделия из полимерной глины — от 7 до 14 рабочих дней.

6.4. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть изменены в случае высокой загруженности, необходимости индивидуального подбора материалов либо возникновения иных обстоятельств, о которых Покупатель уведомляется дополнительно.
6.5. Изготовление изделия начинается после поступления полной оплаты.
7. Стоимость товара и порядок оплаты
7.1. Стоимость каждого товара указывается на Сайте.
7.2. Все расчеты осуществляются в рублях Российской Федерации.
7.3. Оплата товара производится в размере 100% стоимости заказа посредством платежной системы Робокасса.
7.4. Договор считается заключенным с момента успешного поступления полной оплаты.
7.5. До момента поступления денежных средств Продавец не обязан приступать к изготовлению товара либо резервировать товар, имеющийся в наличии.
7.6. В случае невозможности проведения оплаты Покупатель вправе повторно оформить заказ после устранения причин отказа платежной системы.
8. Доставка товара
8.1. Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении заказа на Сайте.
8.2. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов получения товара:

• доставка транспортной компанией СДЭК;
• доставка через сервисы Ozon;
• доставка через сервисы Wildberries (при наличии такой возможности);
• самовывоз (по предварительному согласованию с Продавцом).

8.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем, если иное не указано на Сайте.
8.4. При сумме заказа от 10 000 (десяти тысяч) рублей доставка осуществляется за счет Продавца.
8.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара в службу доставки либо передачи товара Покупателю при самовывозе.
8.6. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки и региона получения товара. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине транспортной компании.
9. Отмена заказа и возврат товара
9.1. После поступления полной оплаты заказ принимается Продавцом в работу.
9.2. Покупатель вправе отказаться от товара до начала его изготовления только по соглашению с Продавцом.
9.3. Если изготовление товара уже начато либо товар изготовлен по индивидуальному запросу Покупателя, отмена заказа невозможна.
9.4. Украшения, изготовленные по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Готовые изделия надлежащего качества могут быть возвращены только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, если возврат такого товара допускается законом.
9.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.7. Особенности ручной работы, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора, не признаются недостатками товара и не являются основанием для возврата денежных средств.

• 10. Права и обязанности сторон 10.1. Продавец обязан:передать Покупателю товар, соответствующий оформленному заказу;
• соблюдать сроки изготовления и передачи товара, если иное не обусловлено обстоятельствами, не зависящими от Продавца;
• предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
• 10.2. Продавец вправе:самостоятельно определять способы изготовления изделий при сохранении их основных характеристик;
• использовать фотографии изготовленных изделий в своем портфолио, социальных сетях, на Сайте и в рекламных материалах, если иное не было письменно согласовано с Покупателем;
• отказаться от исполнения заказа в случаях нарушения Покупателем условий настоящего Договора;
• приостановить исполнение заказа до получения необходимой информации либо полной оплаты.
• 10.3. Покупатель обязан:предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
• своевременно оплатить товар;
• принять заказ после его доставки;
• ознакомиться с характеристиками товара до оформления заказа.
• 10.4. Покупатель вправе:получать информацию о ходе исполнения заказа;
• обращаться к Продавцу по вопросам, связанным с изготовлением и доставкой товара;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем неверных контактных данных, адреса доставки либо иной недостоверной информации.
11.3. Продавец не отвечает за действия транспортных компаний, платежных систем и иных третьих лиц, участвующих в исполнении заказа.
11.4. Продавец не несет ответственности за незначительные различия между изображением товара на Сайте и фактическим внешним видом изделия, обусловленные особенностями ручной работы, природными свойствами материалов либо особенностями отображения изображений на устройствах Покупателя.
11.5. Размер ответственности Продавца ограничивается стоимостью оплаченного Покупателем товара, если иной размер ответственности не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), возникшими после заключения Договора.
12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• эпидемии;
• военные действия;
• террористические акты;
• решения органов государственной власти;
• аварии инженерных сетей;
• перебои в работе платежных систем, транспортных компаний и иных сервисов, если они препятствуют исполнению обязательств.

12.3. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязуется уведомить другую сторону в разумный срок.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Персональные данные используются исключительно для:

• оформления и исполнения заказа;
• доставки товара;
• связи с Покупателем;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

13.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
14.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить письменную претензию другой стороне.
14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней со дня ее получения.
14.4. Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно до принятия новой редакции.
15.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Покупателей.
15.3. Новая редакция Договора применяется к заказам, оформленным после ее опубликования на Сайте.
15.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.5. Недействительность одного из положений настоящего Договора не влечет недействительности остальных его положений.
16. Реквизиты Продавца
Продавец:
Аблаева Эльвира Юсуповна
Бренд:
Abell Jewellery
ИНН:
910906737059
Электронная почта:
elvirapipira@mail.ru
Телефон:
+7 (978) 202-49-88
Сайт:
http://abelljewel.ru